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ADDETTO CUSTOMER SERVICE


Societa: Manpower S.r.l.
Sede di lavoro: Regione Lazio - Roma città

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Luogo di lavoro:Roma

Disponibilità:

Tipologia:Full Time

Codice annuncio:500220501

Nome filiale:MOC - ROMA 1

Numero di candidati ricercati:1

Azienda: Multinazionale del settore automotive

Per importante azienda leader nel settore del noleggio a lungo termine, ricerchiamo:

3 Customer Service

Il ruolo dovrà garantire la gestione operativa delle attività inerenti la conferma, l'avanzamento e l'evasione degli ordini al fine di assicurare la consegna del veicolo ai Clienti.
Garantisce altresì la gestione ed invio degli ordini di acquisto auto.

Il/La candidato/a ideale sarà inserito/a nella Direzione Customer Experience e fornirà supporto alle seguenti principali attività dell'area:

- Gestire le attività operative assegnate
- Inserire nel sistema e verificare la conformità degli ordini sia in termini tecnici che economici
- Gestire la conferma d'ordine da fornitore e per i clienti secondo le linee guida previste
- Assicurare il corretto avanzamento degli ordini, nel rispetto dei tempi di consegna comunicati al Cliente
- Fornire supporto quando richiesto, alla struttura commerciale e/o Customer&Driver su questioni inerenti gli ordini
- Supportare la struttura commerciale, Customer&Driver e gli altri reparti per specifiche richieste inerenti la consegna/trasporto dei veicoli
- Inviare gli ordini di acquisto auto ai fornitori selezionati dal Procurement
- Gestione, se necessario e/o richiesto, dei reclami e delle richieste di informazioni ricevute dai clienti e/o driver (CRM)

Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola media superiore ad indirizzo tecnico scientifico
- Buona conoscenza del Pacchetto Office (nello specifico: Excel, Word, Power Point) Minitab, ed Access.
- Sistemi di query.
- Conoscenza specifica della gestione ordini e acquisto auto.
- Conoscenza del settore automotive per attività di preparazione, allestimento e consegna delle auto ai clienti.

COMPETENZE DISTINTIVE:
- Orientamento ai risultati
- Orientamento al cliente
- Comunicazione e influenza
- Team Working
- Change Management.

Sede di lavoro: ROMA
Si offre contratto a tempo determinato di 3 mesi

Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.

Codice annuncio: NT0014E82A

Annunci sponsorizzati


09/24/2018 12:16:41 AM
Sede di lavoro: Regione Lazio - Roma città

Rispondere attraverso l'apposito modulo presente sul nostro sito Telefono e informazioni


- Il presente annuncio si rivolge ai candidati di ambo i sessi (L. 903/77). I candidati potranno inviare la propria risposta rilasciando specifica autorizzazione ai sensi del regolamento Europeo sulla Privacy (UE 2016/679) al trattamento dei dati personali.
- La società che pubblica questo annuncio si impegna, laddove richiesto, a trattare i dati personali forniti in sede di invio della candidatura, unicamente per la gestione delle procedure di selezione del personale da parte della società stessa, anche tramite l'utilizzo di procedure informatizzate, nei modi e nei limiti necessari per perseguire le predette finalità, il candidato potrà rivolgersi al Titolare per l’accesso ai propri dati e per l’esercizio dei diritti di cui al Regolamento UE 2016/679.
- In osservanza del DLGS 216/03 del 2003 e del DLGS 276/03 del 2003 questo annuncio è rivolto ai candidati di tutte le età. Se sono state inserite nell'annuncio indicazioni circa l'età dei candidati, che non siano dettate da cause di forza maggiore, sono da considerare un errore per cui non è necessario tenerne conto. In questa eventualità è sufficiente segnalare la cosa al sito per ottenere una pronta correzione.



Cambiolavoro S.r.l. - Milano - Italia
P.IVA e Codice Fiscale: 13282090151



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